Jsme tu pro vás.

Časté dotazy

Kde jsou uložená moje data?

Jen ve vašem telefonu. Foalo nemá účty ani cloud — nikdo jiný vaše záznamy nevidí. Proto doporučujeme občas použít export zálohy v aplikaci (Klisna → záloha), hlavně před výměnou telefonu.

Jak přenesu data do nového telefonu?

V starém telefonu vytvořte zálohu (soubor), přeneste si ji (AirDrop, e-mail, disk) a v novém telefonu ji obnovte v aplikaci.

Jak obnovím zakoupené Premium?

Na obrazovce Premium klepněte na „Obnovit nákupy". Nákup je vázaný na váš Apple ID / Google účet.

Jak zruším předplatné?

Předplatné spravuje App Store či Google Play: iPhone — Nastavení → vaše jméno → Předplatná; Android — Play Store → profil → Platby a předplatná. Zrušení platí od konce zaplaceného období.

Datum porodu nesedí s tím, co říká veterinář

Okno porodu ve Foalo je orientační rozmezí z průměrné délky březosti. Vždy platí úsudek vašeho veterináře — termíny v aplikaci jsou vodítko, ne diagnóza.

English support is available at the same address: podpora@foalo.app.